Développer une entreprise, c’est faire passer ton activité de “je vends quand j’ai de la chance / du réseau” à “j’ai un système qui génère des clients régulièrement”.
Les 5 bases qui font croître une clientèle
1) Une offre lisible et “achetable”
Si ton offre n’est pas compréhensible en 10 secondes, tu perds des ventes.
- 1 phrase : “J’aide X à obtenir Y grâce à Z.”
- 3 packs max (Essentiel / Standard / Premium)
- Un prix ou une fourchette (sinon tu attires surtout des curieux)
2) Une preuve (même petite) mais visible
La preuve vend plus que le discours :
- avis clients, études de cas, avant/après, chiffres, photos réelles, témoignages audio
- “ce que vous recevez” (ex : délai, livrable, étapes)
- garanties réalistes (ex : retouche incluse, suivi 30 jours)
3) Un canal d’acquisition principal + un canal secondaire
Ne pars pas dans 6 directions.
- Canal principal (ex : Google SEO, Google Ads, prospection, partenariats, réseaux)
- Canal secondaire (remarketing, email, LinkedIn, bouche-à-oreille structuré)
Tu itères jusqu’à rentabilité sur 1 canal avant d’en ouvrir un autre.
4) Un process commercial simple
Tu veux un chemin clair :
Entrée (contact) → Qualification → Offre → Relance → Signature
Les entreprises stagnent parce qu’elles ne relancent pas, ou relancent mal.
Minimum vital :
- script d’appel / message
- devis standardisé
- relance J+2 / J+7 / J+14
- CRM (même simple) pour ne rien oublier
5) Une expérience client qui déclenche la recommandation
La croissance la plus “safe” vient des recommandations.
- livrer vite + bien
- surcommuniquer sur les étapes
- “moment waouh” (petit extra inattendu)
- demander l’avis au bon moment (juste après satisfaction)
Des idées concrètes pour trouver des clients (selon les profils)
A) Si tu es local (services, santé, travaux, transport, déménagement)
- Page “ville + service” (ex : “Déménagement Genève”, “Cabinet X à Lausanne”)
- Google Business Profile : posts + Q/R + photos récentes + avis
- Partenariats : régies, conciergeries, assureurs, garages, syndics, agences immo
- Offre “entrée” : diagnostic / devis express / visite gratuite
B) Si tu es B2B (agence web, conseil, finance, industrie)
- 1 niche claire (ex : “je travaille avec cliniques”, “PME industrielles”, “restauration premium”)
- 1 cas client détaillé (même petit) + 1 page service ultra claire
- LinkedIn : 20 contacts ciblés/jour + 5 messages utiles/semaine
- Webinars / audits : “30 minutes, on identifie vos 3 leviers”
C) Si tu vends en ligne (e-commerce ou info-produit)
- 1 produit star + 1 page qui convertit
- UGC / avis / preuves visuelles
- Email : panier abandonné + séquence bienvenue
- Ads : Search/Shopping + remarketing
Le levier “accélérateur” que beaucoup oublient : la proposition de valeur
Pose-toi ces 3 questions et réponds en une phrase :
- Pourquoi toi plutôt qu’un autre ?
- En quoi c’est plus rapide / plus sûr / plus simple ?
- Quelle preuve tu montres ?
Exemple : “Devis en 10 minutes, intervention sous 48h, assuré, +200 avis”.
Plan simple sur 30 jours (qui marche vraiment)
- Semaine 1 : clarifier offre + 3 packs + 1 page qui vend + 1 preuve
- Semaine 2 : mettre en place tracking + CRM + séquence de relance
- Semaine 3 : lancer 1 canal principal (SEO local ou Ads ou prospection)
- Semaine 4 : optimiser (meilleurs mots, meilleurs messages, meilleurs créneaux)
Les erreurs classiques
- communiquer “tout pour tout le monde”
- passer 80% du temps sur le logo/branding et 20% sur la vente
- ne pas mesurer (tu dois connaître : leads, taux de conv, panier/marge, coût lead)
- ne pas relancer